Срив на Майкрософт: Outlook, Teams и състояние

Срив в Microsoft, който започна в четвъртък вечерта, 12 ноември 2026 г., все още засягаше имейла и офис инструментите в цяла Европа в петък, 13 ноември. Състоянието по-долу е към около 14:00 часа германско време (CET) в петък. Microsoft съобщава за напредък, но не е казала кога всичко ще работи отново нормално.

Какво се случи при срива на Microsoft

Проблемите започнаха в ранните вечерни часове по германско време. Heise съобщи, че неочаквано голям брой сървъри са отказали, а останалите онлайн сървъри са били претоварени. Microsoft заяви пред пресата, че допълнителното натоварване не се дължи на нарастване на обичайния трафик и че някои сървъри не са преминали автоматичните проверки за състояние. Netzwelt е отчела над 2000 съобщения от читатели до 7:00 часа в петък, с проблеми във Франкфурт, Мюнхен, Дюселдорф и Берлин.

Microsoft публично не е обяснила защо сървърите са отказали. ZDF съобщи, че процес, който установява защитени връзки, е бил претоварен, и че Microsoft е отменила скорошна промяна в конфигурацията, съвпаднала с началото на срива. Ръководителят на Microsoft Charles Lamanna написа в X, че няма признаци за кибератака, а Microsoft заявява, че не е открила злонамерена дейност.

Какво все още не работи

Exchange Online, услугата зад пощенските кутии в Outlook на много компании, училища и офиси, беше засегната най-силно. Потребителите не можеха надеждно да отворят пощенските си кутии, а входящата поща се забавяше. Copilot, AI асистентът в Microsoft 365, също беше нарушен, а NBC News сред засегнатите услуги посочи управлението на устройства Intune. Според Microsoft чатовете и видеоразговорите в Teams работеха предимно, но календарът на Teams и някои функции на каналите не.

В петък Microsoft говори за „ранна стабилизация“ и напредък в Европа, Япония и Северна Америка. ZDF съобщи в 13:26 ч. в петък, че върнатите онлайн сървъри понякога отказвали отново, щом получат трафик, и че някои мерки не са дали очаквания ефект. Microsoft удължи периода за повторни опити при забавените имейли до 48 часа, така че задържаните съобщения трябва все пак да бъдат доставени. Компанията обеща пълен доклад за причината след възстановяването.

Засегна ли срива на Microsoft Azure?

Съобщенията се различават. Netzwelt пише, че Azure, облачната платформа на Microsoft за разработчици и компании, е била пощадена, а списъкът със състоянието на Microsoft, цитиран от NBC News, не показва проблеми с Azure в петък сутринта. Windows Central е поместила живото си отразяване в раздела си за Azure, но наличният текст не потвърждава срив на Azure. Засега всяко твърдение, че Azure е била недостъпна, трябва да се приема за непотвърдено.

CNBC съобщи, че Amazon Web Services е казала, че услугите ѝ работят нормално, въпреки че някои потребители са докладвали за проблеми с тях на сайтовете за проследяване на сривове. Причината изглежда е вътре в самия Microsoft 365.

Въздействие в Германия

Федералното правителство отчита значителни ефекти за германските компании, съобщи ZDF в петък. Deutsche Börse заяви, че търговията с ценни книжа е продължила нормално, а железопътният и въздушният трафик е бил отбелязан като нарушен. На международно ниво срива засегна болници, полицейски сили, градски управления и компании като Maersk и Aviva, според NBC News и CNBC. Нито един германски медиен орган, който проверихме, не съобщи за конкретен срив в германска държавна институция или университет, но всяка организация, която обслужва пощата си чрез Microsoft 365, може да е била засегната.

Очаквайте допълнителни забавяния в петък следобед и през уикенда, докато се изчистват опашките от стара поща. Човек, който не е получил отговор в четвъртък вечерта или в петък, може просто да чака забавено съобщение.

Какво означава срывът на Microsoft за вас

За да проверят състоянието, администраторите могат да отворят административния център на Microsoft 365, а всеки може да използва status.cloud.microsoft или профила Microsoft 365 Status в X. Сайтове за проследяване на сривове като Downdetector и картата на сривовете на netzwelt показват колко потребители съобщават за проблеми, но измерват само докладите, а не официалната причина.

Ако Outlook на компютъра ви откаже, опитайте Outlook в уеб или мобилното приложение, тъй като при частичен срив те могат да работят различно. За спешни въпроси се обадете, вместо да разчитате на Teams. Netzwelt предлага и за кратко време друг имейл клиент или друг инструмент за срещи. Ако трябва да изпратите документ до работодателя си или до институция като Ausländerbehörde (имиграционната служба), изпратете го, запазете копието или снимката на екрана и го изпратете отново по друг път, ако не чуете нищо. Нашето ръководство за как да намалите посещенията в Ausländerbehörde обяснява какво може да се уреди без час.

Служителите трябва незабавно да уведомят работодателя си, ако е засегнат срок или предаване на смяна. Няма общо право на допълнително време заради срив при доставчик на софтуер, затова е полезна кратка писмена бележка. Основите са описани в нашия преглед на трудовите договори и правата в Германия. И накрая, внимавайте с неочаквани съобщения. Германският експерт по киберправо Dennis-Kenji Kipker каза пред ZDF, че измамниците могат да използват срива с фишинг имейли, които искат данни за вход или предлагат фалшиви „актуализации“, дори след като проблемът е решен. Използвайте само официални сайтове, които въвеждате сами.